Проблема оказания срочной, неотложной и регулярной помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам является актуальной и во многих центрах социального обслуживания не решенной. Связано это, прежде всего с отдаленностью сельских поселений, плохим качеством дорог, отсутствием специалистов и рядом других проблем. Одним из способов разрешения данной проблемы может стать внедрение в работу центра социального обслуживания населения комплексной инновационной технологии «Мобильная бригада».

 

Мобильная бригада - это группа специалистов (сотрудников), представителей организаций Костромской области, созданная на базе учреждения социального обслуживания населения для предоставления гражданам пожилого возраста, инвалидам и иным категориям населения (согласно принятому федеральному и региональному  законодательству) необходимых услуг,  в том числе и дополнительных платных услуг. Данная технология наиболее эффективна для оказания услуг гражданам, проживающим в отдаленных сельских населенных пунктах региона.

 

В Костромской области реализуется технология «Мобильная бригада» для оказания срочного и регулярного социального обслуживания населения в 15 Комплексных центров социального обслуживания населения.

 

Услуги предоставляются в рамках существующего законодательства: Конституции  Российской Федерации от 12.12.1993, Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013 №442-ФЗ, Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 №323-ФЗ, Закона Костромской области «О социальном обслуживании граждан в Костромской области» от 27.10.2014 №575-5-ЗКО  и иных нормативно - правовых актов,  регулирующих предоставление социальных услуг населению.

 

Качество оказываемых  социальных услуг должно соответствовать требованиям ГОСТ Р 52142-2003 «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг»; ГОСТ Р 52496-2005 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества», иным требованиям, установленным действующим законодательством.

 

Организационное обеспечение деятельности мобильной бригады, учет потребности граждан нуждающихся в предоставлении услуг осуществляется специалистами центра социального обслуживания населения и администрацией района, сельского поселения.

 

Состав мобильной бригады корректируется в зависимости от нуждаемости жителей сельского поселения. В состав мобильной бригады учреждения могут входить: специалист по социальной работе; социальный работник, медицинский работник; юрист; психолог; водитель; техник-рабочий; заведующий отделением.

 

В случае необходимости в работе мобильной бригады могут принимать участие специалисты органов местного самоуправления, территориальных отделений Пенсионного Фонда Российской Федерации, учреждений здравоохранения, предприятий торговли, коммунально-бытового обслуживания (парикмахер, швея, фотограф, ветеринар, и другие специалисты).

 

Общее руководство деятельностью мобильной бригады осуществляет директор учреждения, текущее руководство - заместитель директора учреждения и заведующий отделением, в рамках которого организуется работа мобильной бригады. Мобильная бригада создается приказом руководителя центра, где определяется условия оказания услуг, место и роль мобильной бригады в системе оказания социальной поддержки населению района. Организационно-методической основой формирования и организации деятельности мобильной бригады является Положение о «Мобильной бригаде», утвержденное директором центра социального обслуживания населения.

 

Целью деятельности мобильной бригады является обеспечение комплекса услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, иным категориям населения, проживающим в сельских поселениях Костромской области, согласно законодательству, повышение качества жизни жителей региона.

 

Основными задачами деятельности мобильной бригады являются:

- обеспечение адресности, доступности повышения качества предоставления  услуг жителям сельского поселения поставщиками услуг;

- реализация комплексных мер, способствующих стабильному функционированию и развитию системы социального обслуживания населения;

- организация эффективной системы взаимодействия всех субъектов (органов власти, учреждений социального обслуживания населения, некоммерческих организаций и др.) при предоставлении услуг жителям сельских поселений;

- оказание срочной и плановой мобильной социальной, социально-медицинской и психологической помощи гражданам в отдаленных сельских поселениях;

- оказание консультативной и практической помощи родственникам и другим лицам, осуществляющим уход за гражданами пожилого возраста (лежачими больными) специалистами мобильной бригады;

- оказание гуманитарной помощи нуждающимся гражданам, в том числе и доставка средствами реабилитации инвалидов;

- выявление потребности граждан в услугах.

 

Работа мобильной бригады осуществляется в условиях  организации системы запланированных выездов по предоставлению комплекса услуг. Плановые выезды мобильной бригады осуществляются в соответствии с утвержденным директором учреждения графиком выезда в муниципальный район, сельское поселение. График плановых выездов и состав мобильной бригады формируется на основании потребности (заявок) граждан на услуги с учетом компактности проживания граждан, потребности в видах услуг и утверждается директором учреждения. Заявки граждан принимаются специалистом учреждения по телефону горячей линии, могут поступать от администрации района и иных заинтересованных в оказании услуг ведомств и регистрируются в журнале учета заявок, вопросов.

 

Отчет о деятельности мобильной бригады предоставляет заведующий отделением директору учреждения.

 

Мобильная бригада может оказывать гражданам социально-бытовые, социально-медицинские и иные услуги в соответствии с утвержденным Администрацией Костромской области «Порядком предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Костромской области» (12.12.2014 №512-а). Социальные услуги, входящие в перечень социальныхуслуг, в объемах, установленных стандартами социального обслуживания, могут быть представлены бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты (12.12.2014 №512-а). Платные дополнительные услуги осуществляются на платной основе. Оказание срочных социальных услуг фиксируется в акте выполненных работ и скрепляется подписями исполнителя и получателя социальных услуг. Выезд мобильной бригады организуется на служебном транспорте, возможно применение компенсационных материальных  выплат за использование личного транспорта сотрудника.

 

Условие работы мобильной бригады  в рамках деятельности поставщика социальных услуг производятся согласно положениям федерального и регионального законодательства.

 

Приложения