22 мая 2018 года в ОГБУ «ЦСО по г. Костроме» завершилась 14 часовая пилотная учебная программа «Права потребителей и их защита» для заведующих структурными подразделениями.

В ходе программы слушатели познакомились с законодательством, регулирующим защиту прав потребителей при приобретении товаров, при оказании жилищно-коммунальных услуг, услуг общественного питания, транспортных услуг, туризма, гостиничных, финансовых услуг, а также изучили универсальные способы защиты  потребительских прав.

Завершилось обучение итоговым экзаменом по результатам, которого все получили оценку «отлично» и дальнейшая задача заведующих отделениями научить социальных работников культуре их потребительского поведения и защищать права получателей социальных услуг.