21 мая 2019 года в ОГБУ «ЦСО по г. Костроме» было проведено заседание Общественного совета при департаменте по труду и социальной защите населения Костромской области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания.

Директор - Михайлова Лилия Леонтьевна рассказала о реализации проекта по  созданию системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами  на примере ОГБУ «ЦСО граждан пожилого возраста и инвалидов по г. Костроме. Слушатели узнали о таких направлениях деятельности как: «Школа обучения навыкам общего ухода за тяжелобольными на дому», пункт проката технических средств реабилитации, курсы компьютерной грамотности для граждан пожилого возраста и инвалидов.