11 и 12 апреля 2017 года в ОГБУ “ЦСО по г. Костроме” на основании п.2 “Плана мероприятий по улучшению качества работы организации социального обслуживания по результатам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территории Костромской области, на 2017 год” организовано обучение с получателями социальных услуг и социальными работниками о имеющейся возможности дать оценку, проголосовать, оставить отзыв (высказать своё мнение) работы учреждения на официальных сайтах учреждения ОГБУ “ЦСО по г. Костроме”, Департамента по труду и социальной защите населения Костромской области, на портале ГМУ. В конце занятий выданы буклеты с названиями сайтов.