19 июля 2018 года в ОГБУ «ЦСО по г. Костроме» на базе ресурсно – методического отделения прошел семинар в форме вебинара на тему: «Конфликтология и медиация в социальной работе».

На вебинаре выступила – Чернышова Елена Анатольевна, заведующая отделением медико-психологической помощи ОГБУЗ «Костромской медицинский центр психотерапии и практической психологии».

 Слушатели вебинара познакомились с новыми понятиями – «конфликтология» и «медиация», узнали о  видах и стадиях протекания конфликтов, о причинах  и способах их разрешения.

 Елена Анатольевна рассказала о правилах проведения переговоров и стратегии  поведения в конфликтных ситуациях.

В завершении вебинара лектор ответил на вопросы всех желающих и посоветовал беречь свое здоровье, избегая конфликтных ситуаций.

 В работе вебинара приняли участие 21 КЦСОН Костромской области, всего – 138 человек.